weliswaar uit 2000 - dus totaal niet aangesloten op social media-gedachten, maar aan de andere kant: zeggen wij zelf ook niet dat menselijk gedrag al heeeeel oud is en moeilijk te veranderen? Deze gids is dus nog steeds relevant.

Mooi vervolg op eerdere blog over Super Users. De tip die nu gegeven wordt: creëer een plek waar ze met elkaar en met de community manager in gesprek kunnen. 

Pagina uit de wiki. Eigenlijk bedoeld als tips om aan deelnemers van een community mee te geven, maar ik vind het zelf erg goede tips voor de community manager!  Message three people you haven't spoken with in some time, just to catch up Scan a few community profiles for updates in the member directory, and comment on 2-3 that are particularly interesting to you Use "Recent Activity" in your co...

Community management, moderatie, best practices, management erbij betrekken, e.d., komt allemaal kort aan bod in deze wiki. Zeker handig!

Tips voor content binnen een online community. Staan zeker een paar goede tips tussen over hoe je de content in de community interessant kan houden.

De naam zegt genoeg lijkt mij. Ik weet niet of dit 'essential' is, maar het zijn zeker goede leestips voor de community manager! 

Mijn blog over verschillende manieren om online groepsprocessen te begeleiden. 

Rene zei: " *Great Findings From Social Sciences Applied To Online Communities

You can learn far more about running successful communities from reading about social sciences than technology blogs. Since most people wont do that, here is a rundown of some great findings from various social sciences applied to online communities.* "

Tom van de Wetering zei: " Mooi uitgebreid onderzoek naar social media en interne commmunicatie. O.a. een interview met Vodafone waarin Winkwaves ook wordt genoemd! "

Een manifest over waarom community management in een sociale leeromgeving zo belangrijk is en wat de rol van de community manager hierin is. Interessant stuk: koppeling tussen bekende (leer)theorieën, theorieën vanuit sociale wetenschap en wat betekent dit voor een online community.  

De community managers van Nederland op google maps. Nu nog maar 1 die zich heeft aangemeld. Maar ja, het bestaat ook nog maar een uurtje ofzo....

Blog over de niveaus waarop Community Managers actief zijn binnen organisaties en wat voor taken daarbij horen. Mooie opsomming. 

Lijstje met tips voor community managers. Dit lijstje is gericht op 'externe' communities (meer marketing/sales gericht). Desalniettemin staan er handige tips in die voor iedere community manager, of om in onze woorden te spreken gastheer/-vrouw, van belang (kunnen) zijn.

De link tussen managen in de offline wereld en de rol van community manager wordt in deze blog besproken. Niet heel vernieuwend, maar wel helder opgeschreven door het naar specifieke rollen te vertalen. Laat weer eens zien hoe breed community management is en dat het veel verder gaat dan moderatie alleen.

*To help improve your community communication, here are 9 tips for creating inspired (and inspiring) text communication.* Samengesteld o.a. vanwege het idee dat tekst lang niet zoveel emoties kan overbrengen als face-to-face.

Helder onder elkaar gezet wat je niet moet doen/voorkomen binnen een online community. Voor mij geen vernieuwende inzichten. Desalniettemin zeer handig om (weer) eens te lezen.